售后服务流程
换不同款货品流程
拨打店面电话咨询款式 到店面现场确认签单 按货期配送换货 原有产品30%拆包费(个人喜好原因)
退货流程
未送退货拨打店面电话操作 无理由退货 已送退货按合同单合约操作 7-15天内拉退货
拆装流程
提前7-10天打客服电话预约 只负责拆装不负责运输 只提供一次拆装服务
报修流程
打客户电话,维修问题5-7天上门处理 需更换补件按生产周期40-60天
要求
打客户电话,维修问题5-7天上门处理 需更换补件按生产周期40-60天